Nei giorni scorsi si è tenuto l’ultimo evento formativo del corso “Tecniche di Comunicazione”, dedicato al settore benessere ed organizzato dalla Scuola di Sistema di Confartigianato.
Il corso è stato articolato sull’importanza dell’approccio comunicativo ed ha fornito importanti strumenti orientati a perfezionare la modalità di comunicazione con la clientela e ad esercitare una leadership efficace verso i propri collaboratori. Tra gli altri argomenti, sono state trattate le corrette strategie di ascolto e di interpretazione della domanda, utili alla promozione del valore dei servizi proposti.
L’iniziativa ha riscosso un notevole successo e, a seguito delle richieste pervenute, è stata concessa la possibilità agli associati di poter avere i video delle lezioni e i pdf dele slides proiettate.
Per averlo a disposizione, è possibile mandare una mail di richiesta a giovannini@confartigianatoimperia.it o scrivere al numero WhatsApp 389/9588821.